+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Защита прав потребителей кнр

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Защита прав потребителей кнр

Статья посвящена изучению законодательства в сфере защиты прав потребителей в России и Китае. В статье проводится сравнительный анализ законодательства двух стран, выявляются перспективы и тенденции развития законодательства России и КНР в сфере защиты прав потребителей. Особую актуальность имеет сравнение положений законодательства РФ и КНР в сфере защиты прав потребителей в торговом обслуживании с целью устранения пробелов в национальном законодательстве, совершенствование его отдельных положений на основе имеющейся положительной практики применения различных правовых норм в КНР. Авторами делаются выводы о том, что в законах РФ и КНР сферы действия потребительского законодательства, несмотря на некоторые различия в формулировках, практически однородны.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Китайские фермеры получат больше прав на землю. В Китае будет проведена земельная реформа, в

СИНЬХУА Новости

Статья 1. Настоящий Закон принят в целях охраны прав и законных интересов потребителей, защиты общественного порядка, содействия здоровому развитию социалистической рыночной экономики. Статья 2.

Права и интересы потребителей, приобретающих и использующих товары или получающих услуги для бытовых нужд, находятся под охраной настоящего Закона; при отсутствии в настоящем Законе положений данные права и интересы находятся под охраной соответствующих законов и подзаконных актов. Статья 3. Участники предпринимательской деятельности, предоставляющие потребителям производимые и или реализуемые ими товары или оказывающие услуги, должны соблюдать настоящий Закон; при отсутствии в настоящем Законе положений данные лица должны соблюдать положения соответствующих законов и подзаконных актов.

Статья 4. В сделках между участниками предпринимательской деятельности и потребителями должны соблюдаться принципы добровольности, равенства, справедливости, добросовестности.

Статья 5. Охраняемые государством права и законные интересы потребителей не должны нарушаться. Государство предпринимает меры для обеспечения правомерной реализации потребителями своих прав и защиты прав и законных интересов потребителей. Государство поощряет цивилизованные, здоровые, ресурсосберегающие и экологичные способы потребления и выступает против излишнего потребления. Статья 6.

Защита прав и законных интересов потребителей является совместной ответственностью всего общества. Государство поощряет и поддерживает все организации и физические лица в осуществлении общественного контроля над действиями, нарушающими права и законные интересы потребителей. Средства массовой информации должны выполнять работу по распространению информации, касающейся защиты прав и законных интересов потребителей, и осуществлять контроль в форме проведения общественного обсуждения действий, нарушающих права и законные интересы потребителей.

Статья 7. При приобретении, использовании товаров, получении услуг потребители пользуются правом на обеспечение личной и имущественной безопасности. Потребители вправе требовать от участников предпринимательской деятельности соответствия предоставляемых ими товаров и услуг требованиям обеспечения личной или имущественной безопасности.

Статья 8. Потребители пользуются правом на получение достоверной информации о приобретаемых и используемых ими товарах или получаемых услугах. Потребители вправе требовать от участников предпринимательской деятельности предоставить сведения о цене, месте производства, производителе, назначении, технических характеристиках, спецификациях, сорте классе, категории , основных компонентах ингредиентах , дате изготовления, сроке годности, подтверждения соответствия требованиям качества, способах применения правилах эксплуатации , послепродажном гарантийном обслуживании товаров или содержании, стандарте и стоимости услуг.

Статья 9. Потребители пользуются правом на самостоятельный выбор товаров или услуг. Потребители вправе самостоятельно выбирать участников предпринимательской деятельности, поставляющих товары и или оказывающих услуги, самостоятельно выбирать вид товара или способ получения услуги, а также самостоятельно принимать решение о приобретении или отказе от приобретения какого-либо товара или о получении или отказе от получения какой-либо услуги.

При самостоятельном выборе товара или услуги потребители вправе проводить сравнение, оценку свойств, качеств товара или услуги и выбор отдельного предмета для покупки или отдельной услуги. При приобретении, использовании товаров или получении услуг потребители пользуются право на обеспечение качества, обоснованность цен, точность количественного измерения и другие справедливые условия.

Потребители вправе отказаться от сделки при использовании участником предпринимательской деятельности принуждения. Статья Потребители в соответствии с законодательством пользуются правом на возмещение личного и или имущественного вреда, причиненного в результате приобретения и использования товара или получения услуги.

Потребители в соответствии с законодательством пользуются правом на создание общественных организаций для защиты своих прав и законных интересов. Потребители пользуются правом на получение знаний, связанных с потреблением и защитой прав и законных интересов потребителей. Потребители обязаны усердно овладевать знаниями и навыками использования товаров и услуг для правильного использования товаров и повышения сознательной самозащиты своих прав.

При приобретении, использовании товаров или получении услуг потребители пользуются правом на уважение личности, национальных традиций и обычаев, а также право на охрану персональных данных в соответствии с законодательством. Потребители пользуются правом на осуществление контроля в отношении товаров и услуг и в работе по защите прав и законных интересов потребителей. Потребители вправе информировать о действиях, нарушающих права и законные интересы потребителей, и противоправных действиях, допускаемых в работе по защите прав потребителей государственными органами и их служащими.

Потребители вправе подвергать критике и выдвигать предложения в отношении работы по защите прав и законных интересов потребителей. Глава III.

Обязанности участников предпринимательской деятельности. При предоставлении товаров или оказании услуг участники предпринимательской деятельности выполняют обязанности, предусмотренные настоящим Законом, другими законами и подзаконными актами.

При наличии соглашения с потребителем участник предпринимательской деятельности обязан выполнять обязанности, предусмотренные соглашением; но соглашение сторон не должно противоречить положениям законов и подзаконных актов. При предоставлении товаров или оказании услуг потребителям участники предпринимательской деятельности обязаны следовать нормам общественной морали, добросовестного ведения предпринимательской деятельности, гарантировать права и законные интересы потребителей и не вправе устанавливать несправедливые или необоснованные условия сделок, а также не вправе принуждать к совершению сделок.

Участник предпринимательской деятельности обязан заслушивать рекомендации мнения потребителей о предоставляемых им товарах и оказываемых услугах и принимать контроль со стороны потребителей. Участник предпринимательской деятельности обязан гарантировать соответствие предоставляемых им товаров или оказываемых услуг требованиям обеспечения личной и имущественной безопасности; если товары или услуги могут создавать угрозу личной и или имущественной безопасности участник предпринимательской деятельности обязан дать потребителю достоверные пояснения и сделать очевидные предупреждения, а также разъяснить и указать правильные способы использования товаров и услуг и способы предотвращения причинения вреда.

Гостиницы, рынки, предприятия общественного питания, банки, аэропорты, станции, порты, кинотеатры и другие участники предпринимательской деятельности, ведущие деятельность в общественном месте, несут обязанность по осуществлению всех необходимых мер для обеспечения безопасности потребителей.

В случае выявления существенных дефектов недостатков в предоставляемых товарах или оказываемых услугах, которые могут стать причиной личного или имущественного вреда для потребителя, участник предпринимательской деятельности обязан незамедлительно проинформировать соответствующие органы государственного управления и потребителей, а также приостановить реализацию, дать предупреждение, отозвать, обезвредить, уничтожить, приостановить производство или предпринять другие меры в отношении товаров или услуг.

При необходимости отзыва участник предпринимательской деятельности обязан оплатить расходы, которые возникают у потребителя в связи с отзывом товаров. Информация, предоставляемая участником предпринимательской деятельности потребителю о качестве, функциях, назначении, сроке годности товара или услуги, должны быть достоверной и всесторонней; участники предпринимательской деятельности не вправе использовать рекламу, содержащую ложную информацию или вводящую потребителя в заблуждение.

Участник предпринимательской деятельности обязан предоставлять достоверные и точные ответы на запросы потребителей, касающиеся качества товаров и услуг и способов их применения. Участники предпринимательской деятельности обязаны размещать цены на реализуемые товары и услуги. Участники предпринимательской деятельности обязаны размещать достоверное наименование и обозначение.

Участники предпринимательской деятельности, использующие арендованные торговые места, обязаны разместить достоверное наименование и обозначение. При реализации товаров или оказании услуг участники предпринимательской деятельности обязаны в соответствии с государственными положениями или обычаями торгового оборота выдавать потребителям счета фапяо или другие подтверждения приобретения товара или оплаты услуг; участники предпринимательской деятельности обязаны выдавать счета фапяо или другие подтверждения приобретения товара или оплаты услуг также по требованию потребителя.

Участники предпринимательской деятельности должны обеспечить надлежащее качество, технические характеристики, назначение и срок использования эксплуатации предоставляемых ими товаров или оказываемых услуг в условиях нормального использования; но за исключением случаев, когда потребителю известно о существующих дефектах недостатках до приобретения товара или оказания услуги и данные дефекты недостатки не противоречат обязательным требованиям законодательства.

Если участники предпринимательской деятельности заявляют о качестве товаров или услуг посредством рекламы, описания товаров, образцов или другим способом, данные участники должны обеспечить соответствие фактического качества предоставляемых товаров или услуг заявленной информации. В случае возникновения спора в результате обнаружения потребителем дефекта недостатка в течение 6 месяцев со дня приобретения автотранспортного средства, компьютера, телевизора, холодильника, кондиционера, стиральной машины или другого товара длительного пользования или выполнения ремонтных работ, участник предпринимательской деятельности несет бремя доказывания обстоятельств, связанных с дефектом недостатком.

Если товар или услуга участника предпринимательской деятельности не отвечает требованиям к качеству, потребитель вправе возвратить товар в соответствии с государственными положениями или договором сторон или потребовать от участника предпринимательской деятельность замены, ремонта или выполнения других обязанностей.

При отсутствии положений в договоре сторон и соответствующих государственных положений потребитель вправе в течение 7 дней со дня получения товара возвратить товар. По истечению 7 дней при наличии законно установленных оснований для расторжения договора потребитель вправе своевременно возвратить товар; при отсутствии данных оснований потребитель может потребовать от участника предпринимательской деятельности замены, ремонта или выполнения других обязанностей.

Участник предпринимательской деятельности обязан оплатить необходимые транспортные расходы, возникающие в связи с возвратом, заменой или ремонтом в соответствии с предыдущей частью. При реализации участником предпринимательской деятельности товаров с использованием интернета, телевидения, приема заказов по телефону, почты, потребитель вправе возвратить товар в течение 7 дней со дня получения без объяснения причины, но за исключением следующих товаров: 1 товаров, сделанных по заказу потребителя; 2 скоропортящихся товаров; 3 аудио- и видеотоваров, скачанных с использованием информационных сетей или с нарушенной потребителем упаковкой, программного обеспечения и других электронных товаров; 4 доставленных газет и периодических изданий.

Помимо товаров, предусмотренных предыдущей частью, возврат товаров без обоснованной причины не распространяется на другие товары, которые в силу свойств товара не подлежат возврату при условии подтверждения данного факта потребителем при приобретении товара. Возвращаемые потребителем товары должны быть в хорошем и полном состоянии. Участник предпринимательской деятельности обязан возвратить потребителю сумму уплаченных им денежных средств за приобретение товаров в течение 7 дней со дня получения возвращаемых товаров.

Транспортные расходы при возврате товаров несет потребитель, если договором потребителя и участника предпринимательской деятельности не предусмотрено иное. В случае использования в деятельности договора присоединения, участник предпринимательской деятельности обязан заметным способом привлечь внимание потребителя к содержанию условий договора о количестве и качестве товаров или услуг, стоимости, сроках и способах исполнения договора, положений о безопасности и предупреждений о рисках, послепродажном обслуживании, гражданской ответственности и других условий, затрагивающих важнейшие интересы потребителя, а также по требованию потребителя дать пояснения об условиях договора.

Участники предпринимательской деятельности не должны посредством договоров присоединения, уведомлений, заявлений, размещенных в торговых местах предупреждений, создавать правила, отменяющие или ограничивающие права потребителей, уменьшать меры или освобождать себя от гражданской ответственности, увеличивать степень ответственности потребителей и устанавливать другие несправедливые или необоснованные правила в отношении потребителей, а также не вправе использовать договоры присоединения или технические способы для принуждения к заключению сделок.

Содержание договоров присоединения, уведомлений, заявлений, размещенных в торговых местах предупреждений, предусмотренных предыдущей частью, недействительно. Участники предпринимательской деятельности не вправе унижать достоинство и возводить клевету на потребителей, не вправе проводить личный досмотр потребителей или досмотр находящихся у них вещей, а также не вправе нарушать личные свободы потребителей.

Участники предпринимательской деятельности, реализующие товары и услуги с использованием интернета, телевидения, приема заказов по телефону, почты, а также участники предпринимательской деятельности, оказывающие услуги в сфере ценных бумаг, страхования, банковские или другие финансовые услуги, обязаны предоставить потребителю информацию о месте ведения деятельности, способах связи, количестве и качестве товаров или услуг, их стоимости, сроках и способах исполнения, положениях о безопасности и предупреждений о рисках, послепродажном обслуживании, гражданской ответственности и другую информацию.

При сборе и использовании персональных данных физических лиц участники предпринимательской деятельности обязаны следовать принципам законности, обоснованности и необходимости, явным образом информировать о цели, способах и пределах сбора и использования информации и получить согласие потребителя. При сборе и использовании персональных данных физических лиц участники предпринимательской деятельности обязаны публиковать правила сбора и использования, а также не осуществлять сбор и использование информации в нарушение положений законов, подзаконных актов и договоров сторон.

Участники предпринимательской деятельности и их сотрудники несут ответственность за сохранение в конфиденциальности полученных персональных данных потребителей и не вправе раскрывать, продавать или незаконно передавать данные другим лицам. Участники предпринимательской деятельности обязаны предпринимать технические и другие необходимые средства для обеспечения безопасности информации и предотвращения раскрытия или утери персональных данных потребителей.

Участники предпринимательской деятельности обязаны незамедлительно предпринять дополнительные меры в случае раскрытия или утраты или возникновения обстоятельств возможной утраты или раскрытия персональных данных. Участники предпринимательской деятельности без согласия или просьбы со стороны потребителя или при явно выраженном отказе потребителя не вправе направлять им коммерческую информацию.

Глава IV. Государственная защита прав и законных интересов потребителей. При разработке законов, подзаконных и ведомственных актов, обязательных требований, имеющих отношение к правам и законным интересам потребителей, государство обязано заслушать рекомендации мнения потребителей, ассоциаций потребителей и других организаций. Народные правительства всех ступеней должны усилить руководство в организации, координировании, содействии соответствующим органам в работе по осуществлению защиты прав и законных интересов потребителей.

Народные правительства всех ступеней должны усилить контроль по предупреждению нарушения личной и имущественной безопасности потребителей, своевременно пресекать действия, нарушающие личную и имущественную безопасность потребителей. Органы торгово-промышленной администрации и другие соответствующие органы народных правительств всех ступеней должны в соответствии с положениями законов и подзаконных актов предпринимать меры по защите прав и законных интересов потребителей в пределах своей компетенции.

Соответствующие органы должны заслушивать рекомендации мнения потребителей, а также ассоциаций потребителей и других организаций по вопросам качества товаров и услуг и ведения торговли участниками предпринимательской деятельности. Соответствующие органы в пределах своей компетенции обязаны регулярно и нерегулярно проводить выборочную проверку товаров и услуг, предоставляемых участниками предпринимательской деятельности, а также своевременно обнародовать результаты выборочных проверок.

При выявлении и признании наличия в товарах и услугах, предоставляемых участниками предпринимательской деятельности, недостатков дефектов , представляющих угрозу личной или имущественной безопасности, соответствующие органы обязаны незамедлительно издавать предписания в отношении участников предпринимательской деятельности о прекращении реализации, предупреждении, отзыве, обезвреживании, уничтожении, прекращении производства или применении других мер в отношении товаров и услуг.

Соответствующие государственные органы должны в соответствии с положениями законов и подзаконных актов применять наказания и проводить разбирательство в отношении противоправных и преступных действий участников предпринимательской деятельности, нарушающих права и законные интересы потребителей при предоставлении товаров и оказании услуг. Народные суды должны предпринимать меры для создания удобства потребителям в обращении с исками.

Народные суды обязаны принимать к рассмотрению и своевременно рассматривать иски о защите прав и законных интересов потребителей, отвечающих требованиям к предъявлению иска, установленных Гражданским процессуальным кодексом КНР. Ассоциации потребителей и другие организации потребителей являются общественными организациями, созданными в соответствии с законодательством для осуществления общественного контроля в отношении товаров и услуг в целях защиты прав и законных интересов потребителей.

Народные правительства всех ступеней обязаны выделить необходимые средства и оказать другое содействие в выполнении ассоциациями потребителей своих функций. Ассоциации потребителей обязаны сознательно выполнять функции по защите прав и законных интересов потребителей, заслушивать рекомендации мнения и предложения потребителей, принимать общественный контроль. Другие организации потребителей, созданные в соответствии с законодательством, осуществляют деятельность по защите прав и законных интересов потребителей в соответствии с положениями законов, подзаконных актов и устава организации.

Организации потребителей не вправе заниматься деятельностью в сфере оборота товаров и оказания услуг на коммерческой основе, а также не вправе в целях получения выгоды заниматься продвижением товаров и услуг. При возникновении спора с участником предпринимательской деятельности, связанного с защитой прав и законных интересов потребителей, спор может быть разрешен одним из следующих способов: 1 соглашение с участником предпринимательской деятельности; 2 обращение в ассоциацию потребителей или другую созданную в соответствии с законодательством организацию по проведению медиации с заявлением о проведении медиации; 3 подача жалобы в соответствующий орган государственного управления ; 4 обращение в арбитражный орган с заявлением о проведении арбитража на основании арбитражного соглашения, заключенного с участником предпринимательской деятельности; 5 обращение с иском в народный суд.

В случае нарушения прав и законных интересов при приобретении и использовании товара потребитель вправе обратиться к поставщику товара с претензией. Если ответственность за нарушение прав и законных интересов должна быть возложена на производителя товара или другого поставщика товара, поставившего данные товары, после удовлетворения претензии поставщик товара вправе потребовать возмещения от производителя или другого поставщика товара.

В случае причинения потребителю или другому лицу личного или имущественного вреда вследствие дефекта недостатка товара, потребитель или другое лицо вправе обратиться к поставщику или производителю товара с претензией. Если ответственность за причинение вреда должна быть возложена на производителя, после удовлетворения претензии поставщик товара вправе потребовать возмещения от производителя товара. Если ответственность за причинение вреда должна быть возложена на поставщика товара, после удовлетворения претензии производитель товара вправе потребовать возмещения от поставщика товара.

Все новости

О журнале. Контактная информация Адрес редакции Москва, Большой Трёхсвятительский пер. Почтовый: , Москва, ул. Мясницкая, 20 Тел. Михеева И. Студенческая, д. Статья посвящена изучению законодательства в сфере защиты прав потребителей в России и Китае.

Вы точно человек?

При покупке через Интернет нет-нет, да и возникнут сомнения, а, вдруг, как пришлют не тот товар, а, вдруг, вообще ничего не пришлют. В этой статье будет рассмотрена защита прав потребителей при покупке через китайские площадки интернет-сайт для электронной торговли. Наверняка многие слышали о сайте AliExpress — это площадка для электронной торговли товарами китайских производителей. На сайте имеется раздел — "Защита Покупателя".

Министр антимонопольного регулирования и торговли Владимир Колтович отметил, что сотрудничество между двумя странами носит стратегический характер. Владимир Колтович обратил внимание, что антимонопольный орган в Беларуси был создан всего три года назад, а китайскому ГУРР только год. Он добавил, что новые государственные органы сталкиваются с принципиально одинаковыми задачами, прежде всего по становлению, подбору специалистов, а также по созданию и наработке антимонопольных практик. С подписанием меморандума между сторонами улучшится обмен информацией. Также у них будет возможность взаимодействовать в рамках проведения совместных анализов рынка, рассмотрения случаев нарушения правил конкуренции транснациональными корпорациями. Заинтересованность в обмене опытом с Беларусью выразила и китайская сторона.

Китайская культура — это политика, творчество и философия, вместе взятые. Экскурсионные туры в Китай предполагают и знакомство с природными богатствами страны, коих на огромной территории множество.

Государственное промышленно-торговое административное управление КНР в четверг, когда отмечается Всемирный день защиты прав потребителей, запустило обновленную версию онлайн-платформы, предназначенной для рассмотрения жалоб потребителей и предоставления консультаций по вопросам качества продукции. По его словам, планируется усовершенствовать каналы для связи с потребителями и ужесточить контроль над рыночными субъектами. На фоне ожидаемого усиления роли внутреннего потребления как стимула экономического развития необходимость повышения качества продукции и обеспечения защиты прав потребителей приобретает все большую актуальность. Несмотря на усовершенствование законодательной базы и повышение информированности потребителей о своих правах, предстоит еще многое сделать для того, чтобы восстановить справедливость на рынке, нарушенную действиями недобросовестных игроков.

Беларусь и Китай будут сотрудничать в области защиты прав потребителей и регулирования рекламы

More than , products make your work easier. More than k products. Портрет справа: Портреты и шрифты только для справки.

Статья 1. Настоящий Закон принят в целях охраны прав и законных интересов потребителей, защиты общественного порядка, содействия здоровому развитию социалистической рыночной экономики. Статья 2.

Покупка в китайских Интернет-магазинах: как защитить свои права

Этика переводчика. Добро пожаловать, Гость. Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь. Не получили письмо с кодом активации?

Закон КНР «О защите прав потребителей» (в редакции 2013 г.)

Кроме того, на сайте вы сможете найти ответы на вопросы, задаваемые нашими клиентами, которые могут быть полезны в конкретной ситуации. А получить дельный совет по своей проблеме можно, позвонив по указанному номеру телефона, или посетив наш центр лично. Также здесь много интересного и для практикующих юристов, вашему вниманию предлагаются новости, которые непосредственно касаются применения действующего законодательства и его применения на практике.

При желании, вы можете посетить наш офис, который размещен в Москве, уточнив предварительно адрес.

положениями поправки к Закону КНР о защите прав потребителей (принят в году) вступили в силу некоторые существенные изменения.

Особенно следует выяснить, в течении какого срока необходимо подать заявку после ДТП, а также, какие документы нужно будет предъявить. В некоторых компаниях возможна подача заявки на выплату компенсации через личный кабинет на официальном сайте.

Департамент государственной службы занятости населения г. Департамент по сельскому хозяйству и продовольствию г.

Отдельно, хотелось бы остановиться на том что, все юридические консультации касающиеся сути уголовных дел, где на кону стоит судьба человека, а также дел связанных с изучением большого объема документов (наследственные дела, земельные споры, кредитные дела, раздел имущества, хозяйственная деятельность и т. Адвокат не экстрасенс, а практик, и для понимания сути дела - иногда вместо тысячи слов, достаточно просто изучить документы касающиеся вашего дела.

Для получения юридической консультации в офисе адвоката, заранее приготовьте на листике бумаги перечень интересующих вас вопросов, возьмите копии или оригиналы документов касающихся вашего дела, фото или видеоматериалы, подумайте, кто согласится пойти свидетелем по вашему делу. Если вы не знаете, какой приблизительный перечень документов вам необходимо приготовить для личной консультации в офисе адвоката, спросите об этом самого адвоката, и вам обязательно подскажут.

Данная форма работы является весьма целесообразной, если Вы активный человек и являетесь весьма мобильным в плане этот вариант консультации Вам подойдет. Необходимо отметить, что форма консультирования по интернету является весьма хорошей, если Вы приманиваете участие в зарубежных переговорах или конференции и Вам срочно требуется долгая и подробная консультация юриста по различной проблематике.

Кроме того, это сэкономит Ваши средства в связи с тем, что практикующему проведу необходимо определенное время в целях того, чтобы подготовиться к решению поставленной задачи, в том числе по средством изучения нормативно правовой базы и законодательства в справочно-правовых системах или печатных их вариантов. Кроме того, изучение судебных прецедентов и судебной практики также требует определенного времени для поиска судебных решений, их юридического анализа и принятия решения.

Новый закон 2017 показать все темы. Возмещение ущерба по ОСАГО Выплаты по ОСАГО при ДТП Договор КАСКО.

Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. fabreimilho

    По моему мнению Вы не правы. Я уверен. Могу это доказать. Пишите мне в PM.