+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Если не пришел ответ на жалобу

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Если не пришел ответ на жалобу

При этом ситуация зачастую требует незамедлительного решения. Однако скоро ситуация по инициативе Заксобрания Карелии может измениться. Срок рассмотрения органами госвласти обращений граждан может быть сокращён с 30 до 20 дней. С таким предложением выступило Законодательное собрание Республики Карелия.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Телефонная консультация 8 Что делать если не приходит ответ на жалобу? Вы не ответили на вопрос!

В какой срок власти отвечают на обращения граждан

Помимо официальных регламентов у чиновников есть и другие, неформальные правила, которые складывались годами. Например, неписанные правила работы с обращениями граждан. Чтобы не обвинили в нарушении закона, нужно составить грамотную отписку. А в идеале лучше вообще не допускать, чтобы жалоба поступила, или не принимать ее по формальным основаниям. Мы изучили интернет-форумы, на которых общаются следователи и прокуроры.

Разговоры идут в самом откровенном тоне, под маской анонимности участники делятся секретами и наработками. Конечно, нельзя гарантировать, что на таких форумах собрались только настоящие правоохранители. Рекомендации бывалых сотрудников: способ отказать жалобщику в рамках закона. Дискуссия, о которой пойдет речь, идет с февраля года, она собрала более 50 страниц комментариев ознакомиться с ней можно здесь.

Участники форума предлагают множество проверенных способов избавления от назойливых просителей. Особенно яркие собраны в "методичке" от пользователя Arbalet, судя по его сообщениям, бывшего прокурорского работника из Самары. Это нахальное произведение на грани сатиры озаглавлено так: "Как разрешать жалобы, чтобы не было мучительно и больно. Методические рекомендации по скоростной работе с обращениями граждан в органах прокуратуры Российской Федерации" полностью читайте здесь.

Подобные сборники советов появляются не от хорошей жизни. На чиновников давят внутренние законы бюрократической системы. Например, то, по каким критериям оценивает их работу начальство. А они таковы, что любое действие госслужащего по жалобе может обернуться против него же.

Вот и получается, что разбирать обращения граждан — занятие неблагодарное и даже рискованное. По бюрократической логике это означает, что он потратил время впустую, испортил показатели.

Гнев начальника обеспечен. Поэтому, пишет Arbalet, "инновационные прокуроры" придумали множество способов "оптимизации процесса разрешения жалоб", проще говоря, способов отделаться от просителей. Сразу вспоминаются отписки по "делу о взятках" Daimler, которые пришли на официальные запросы "Право.

Ru" из Генпрокуратуры и СКП мы писали об этом здесь. Они написаны в точном соответствии с заветами "Арбалета": кратко и не по делу. Также "инновационный прокурор" советует коллегам быть последовательными: если вы отказали заявителю в удовлетворении жалобы, то отказывайте и по всем повторным обращениям.

Arbalet: "Повторные удовлетворенные жалобы не существуют. Это аксиома. Идеальный прокурор, в принципе, должен выявлять нарушения законов и устранять их задолго до того, как они затронут чьи-то интересы.

Или до того, как они возникнут предостережение называется. Поэтому все удовлетворенные и отклоненные жалобы рекомендую в отчетности указывать как разъясненные. И безопасно, и идеологически выверено". Она засуетилась… Он тогда строго так: смотри мне в глаза!.. Потом с этой же интонацией повторил свое требование. Ее от испугу как ветром сдуло, больше не появлялась".

По той же причине прокуроры советуют коллегам направлять "кляузы" для рассмотрения по существу именно в то госучреждение, действия которого человек обжалует. Заявителю приходит ответ, что нарушений не выявлено, от его непосредственных обидчиков. Кто-то действует по "методу Черчилля": выбрасывает жалобы, не читая якобы так поступал и знаменитый политик.

Повторных жалоб не пишут более половины заявителей. Разумеется, этот трюк возможен, только если жалоба не зарегистрирована должным образом. Переделывать жалобу и снова ехать в прокуратуру тоже захочет далеко не каждый. Нужна большая настойчивость, чтобы органы власти просто приняли у вас жалобу. Об этом знают многие граждане, которым пришлось хоть раз обращаться в милицию с заявлением о краже, мошенничестве, причинении вреда здоровью или имуществу.

Тяжелее всего в таких ситуациях приходится пожилым и инвалидам. За беззащитность и доверчивость их любят жулики всех мастей, а вот правоохранители совсем не торопятся прийти на помощь.

О проблеме прекрасно известно руководству МВД и прокуратуры. Например, в свежей серии агитплакатов о пороках милиционеров , которую министр Нургалиев разрешил распространять во всех органах внутренних дел, один посвящен именно равнодушию сотрудников милиции, их нежеланию работать с жалобами населения плакат есть в иллюстрациях к этой статье.

Но признают, что эти "исключительные случаи" давно стали повсеместной практикой. Например, автор "методички по скоростной обработке жалоб" Arbalet сам столкнулся со стеной равнодушия, когда помогал друзьям составлять жалобы в прокуратуру. Он писал их со знанием дела, указал даже, "что где взять, куда какой акт реагирования направить и на что сослаться", чтобы упростить работу коллегам-прокурорам. Однако получил в ответ пустые отписки.

Прокурорский цинизм осуждают не только сторонние посетители форума, но и его участники-милиционеры. Деловой: "Что пеняете на население? А не желаете работать, так подготовьте клише и шлепайте ответы: все тщательно проверено, сведения не подтвердились.

Что, кстати, многие прокурорские и делают, несмотря на свою очень, ну очень большую зарплату. Нет ведь. Будете и дальше перебирать бумажки, зудя про придурков-заявителей. Впрочем, в милиции действуют точно такие же негласные правила по "работе с жалобщиками", что и в прокуратуре.

Об этом сотрудники МВД рассказывают уже на собственных форумах например, здесь. Но самое интересное то, что "искусство отписок" сплошь и рядом используется в межведомственном общении об этом рассказывают здесь и здесь.

Например, когда прокуратура требует разобраться в нарушениях, допущенных милиционерами:. Это надзирателей бесит, но ничего поделать они не могут, так как привлечь к ответственности [милиционера] может только начальник ОВД. Вернемся к форуму прокуроров. Проводим кропотливую работу по их разрешению. Есть и контрольные материалы, когда жалобы попадают в область, в т. Самое страшное в том, что в результате невозможно принять ни мер прокурорского реагирования, ни уголовное дело возбудить.

А мы обязаны проверять всякую чепуху и бред не совсем здоровых людей! На этот крик души горячо откликнулись коллеги. Они пишут, что их тоже замучили неадекватные жалобщики, рассказывают анекдоты из практики, делятся радостью, если удалось отделаться от злостного кляузника…. УСОня: "Моя любимая бабулька пишет где-то с года, а может быть и раньше. Судя по всему, другой радости в жизни нет. Danger: "Посетитель: парень лет 30, говорит, проблема с женой дома, хоть вешайся, сутками ругаются.

Спрашивает: может, ее прибить? Объясняю, что есть другие выходы из ситуации, например, развод и девичья фамилия. Не пойдет такой вариант, говорит, она с квартирой уйдет. Короче, опять я не принял заявление". Mishail: "Реальный случай из практики.

Мужик жаловался на то, что за ним следят инопланетяне, зомбируют его, расставили везде тарелки и пускают нервно-паралитический газ в туалете. Написал он это в ГП. Оттуда возвращают жалобу с резолюцией разобраться.

Мы ментам проверку в порядке ст. Они делают отказной материал. Мы делаем заключение о законности. Край докладывает в ГП и т. А если задуматься, на что ушло столько времени и средств?

Паханыч: "На то он и надзор, чтобы во всю ту муть вникать, которую напишет заявитель. И даже его психическое состояние не есть основание для отказа в рассмотрении жалобы: может быть имеют место реальные нарушения закона". Но инициатор дискуссии Серж, оказывается, имел в виду далеко не только "пострадавших от действий марсиан":. Серж: "А есть и другая категория жалобщиков, которая состоит далеко не из маразматиков. Это те, кто не согласен с решениями об отказе в возбуждении уголовного дела.

Если не помогает, то жалоба в порядке ст. В дальнейшем заявители куда только не обращаются. Проверки длятся годами, объемы макулатуры достигают 10 томов. Причем, полнота проверки наступает в первые месяца, а затем затухает, материал набивается различным мусором в виде справок, копий малозначительных документов и т.

Материал проверки начинает крутиться по большим и малым кругам в водоворотах правоохранительной системы, а возбудить уголовное дело не получается по объективным причинам.

При разрешении жалобы в порядке ст. На это поступает жалоба уже на нас. Вышестоящий прокурор ее удовлетворяет. Затем очередная жалоба на новый отказной и так далее.

Хотелось бы узнать, у кого какой опыт по нейтрализации жалобщиков данной категории, какие есть тактические схемы?

Порядок, сроки и правила рассмотрения обращений граждан

Switch to English регистрация. Телефон или email. Чужой компьютер. Красивый Петербург. Просмотр темы 1 Учимся эффективно бороться с бездействием нерадивых чиновников. Но есть и вторая половина обращений, на которые чиновники умудряются не отвечать, формально отписываться, оправдываться отсутствием денег или колоссальной занятостью, а то и более экзотически уходить от ответа по существу.

Как следователи и прокуроры НЕ рассматривают жалобы

Однако, прежде чем это делать необходимо убедиться в том, что право на рассмотрение жалобы заявления и получение ответа действительно нарушено, а должностным лицом не соблюден установленный порядок рассмотрения жалобы. Для этого в первую очередь, необходимо установить наличие документа, подтверждающего факт направления и получения жалобы заявления. Без них могут возникнуть трудности с доказательством того, что Вами жалоба подавалась в соответствующий орган. Во-вторых, необходимо удостовериться в том, что уже наступил срок получения Вами ответа на жалобу. В соответствии с законом общий срок рассмотрения жалобы заявления составляет 30 дней с момента ее регистрации в соответствующем органе.

Документ предоставлен КонсультантПлюс. Зарегистрировано в Национальном реестре правовых актов. Республики Беларусь 19 июля г. N З. Принят Палатой представителей 24 июня года.

Гражданин в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает либо наименование органа местного самоуправления, в который направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество последнее - при наличии , почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату. В случае необходимости в подтверждение своих доводов гражданин прилагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии.

Настоящая Инструкция разработана в соответствии со ст. Правоотношения, связанные с рассмотрением в органах прокуратуры Российской Федерации поступивших обращений от граждан Российской Федерации, иностранных граждан и лиц без гражданства о нарушении их прав и свобод за пределами территории Российской Федерации, регулируются соответствующими международными договорами Российской Федерации. Обращения могут быть индивидуальными, то есть поданными самим гражданином, объединением граждан или юридическим лицом, которые считают свои права либо права других лиц нарушенными, и коллективными. Запрещается преследование гражданина в связи с его обращением в органы прокуратуры с критикой их деятельности либо в целях восстановления или защиты своих прав, свобод и законных интересов либо прав, свобод и законных интересов других лиц.

Закон об обащениях граждан и юридических лиц

Письменные обращения должны быть рассмотрены не позднее 15 дней со дня регистрации обращения, а обращения, требующие дополнительного изучения и проверки, — не позднее 1 месяца, если иной срок не установлен законодательными актами п. В случае, если для решения изложенных в обращениях вопросов необходимо совершение определенных действий выполнение работ, оказание услуг , получение информации из иностранного государства в сроки, превышающие месячный срок, заявителей в 5-дневный срок со дня продления срока рассмотрения обращений уведомляют о причинах превышения месячного срока и сроках совершения таких действий выполнения работ, оказания услуг или сроках рассмотрения обращений по существу. Ответ организации на обращение или решение об оставлении обращения без рассмотрения по существу могут быть обжалованы в вышестоящую организацию ст. Ответ организации на обращение или решение об оставлении обращения без рассмотрения по существу после обжалования в вышестоящую организацию могут быть обжалованы в суд в порядке, установленном законодательством. В Вашей ситуации следует обратиться с письменной жалобой на нарушение порядка работы с обращением граждан в вышестоящую организацию- в местный исполнительный и распорядительный орган по месту жительства.

Здравствуйте, мои уважаемые подписчики. Посмотрим, что будет дальше. Сотрудниками Госавтоинспекции по результатам рассмотрения

Нет ответа на жалобу что делать?

Помимо официальных регламентов у чиновников есть и другие, неформальные правила, которые складывались годами. Например, неписанные правила работы с обращениями граждан. Чтобы не обвинили в нарушении закона, нужно составить грамотную отписку. А в идеале лучше вообще не допускать, чтобы жалоба поступила, или не принимать ее по формальным основаниям. Мы изучили интернет-форумы, на которых общаются следователи и прокуроры. Разговоры идут в самом откровенном тоне, под маской анонимности участники делятся секретами и наработками.

Вводите свои реальные данные (e-mail, имя, телефон, регион) и вам обязательно перезвонит наш юрист. В противном случае вы не получите консультацию. Мы работаем для Вас. Наш бизнес портал создан для того чтобы вы обладали возможностью получения грамотной консультации юриста в любой точке земного шара, круглые сутки.

Если нет ответа на жалобу от ифнс В общем-то не имеет значения.

Ниже мы подобрали несколько направлений, по которым возможна юридическая консультация онлайн бесплатно круглосуточно. При этом перечень содержащихся в них вопросов ни в коем случае не является исчерпывающим.

У нас Вы получите полную юридическую консультацию по интересующему Вас вопросу. Бесплатная помощь адвоката проводится только самыми высококвалифицированными специалистами, обладающими требуемым статусом, опытом и квалификацией, для того, чтобы максимально быстро, точно и правильно ответить на все возможные вопросы.

Представители малого бизнеса, у которых нет собственного юриста, смогут недорого заключить договор с квалифицированными специалистами для решения конкретных проблем по ведению бухгалтерии или налоговой отчетности. Здесь можно быстро записаться на консультацию к юристу в удобное время и решить оперативно любые правовые проблемы в сфере ведения бизнеса.

ВНИМАНИЕ: Вопрос военному юристу можно задать как у нас в офисе, так и по телефону (Онлайн консультация). Не редко у военнослужащих происходят случаи, когда без обращения за правовой помощью к квалифицированному специалисту просто не обойтись. Адвокаты нашего бюро гарантируют конфиденциальность, иными словами все, что происходит между клиентом и юристом, остается исключительно между. ВНИМАНИЕ: смотрите видео с советами, как получить жилье военнослужащим, расторгнуть контракт и отстоять свое право.

С 2010 года в Москве действует государственная социальная программа бесплатной правовой поддержки граждан: теперь бесплатная консультация юриста в Москве, юридические услуги и бесплатные юридические консультации онлайн в Московской области осуществляются по телефону 8 (495) 280-18-78 совершенно бесплатно.

Консультация профессионального юриста поможет найти выход в любой жизненной ситуации.

Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Лиана

    оригинально и полезно!

  2. Денис

    И что бы мы делали без вашей очень хорошей идеи