+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Как доказать без чека покупку

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Как доказать без чека покупку

Нередко возникают ситуации, когда покупателю-физлицу приходится возвращать купленный товар при обнаружении брака или если приобретенная продукция просто не подошла по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или же комплектации ст. Возможен ли возврат товара без чека например, если чек на возврат потерян , расскажем в нашей консультации. При возврате покупателем товара продавец вправе потребовать представить ему документ, подтверждающий факт покупки например, кассовый чек. Однако отсутствие кассового чека у покупателя не означает, что вернуть товар не удастся.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Мобильная версия Реклама на сайте Предвыборные материалы Выборы Историко-мемориальный парк.

Товар без чека: как вернуть или обменять?

Обычно при совершении любой покупки, потребителю вручается кассовый чек, в котором содержится информация о наименовании товара, его стоимости, дате приобретения, прочее. Большинство покупателей относятся к этому небольшому листочку бумаги не совсем серьезно.

Чаще всего его просто выбрасывают. И все было бы хорошо, если бы товар не ломался. При обнаружении поломки потребитель сразу же идет к продавцу и требует починить товар. Иногда проблема решается быстро, но в некоторых случаях покупатель получает отказ. Причина отказа — отсутствие чека.

Давайте разберемся, имеют ли право продавцы не принимать товар на ремонт при отсутствии чека. На законодательном уровне утверждено, что если покупатель не имеет чека или другого документа, подтверждающего факт покупки, он имеет право требовать осуществления гарантийного ремонта ч.

Продавец обязан принять товар, даже при отсутствии чека. Продавец, который не просто принимает товар, но и должен выполнить его ремонт безвозмездно, опасаясь мошеннических действий со стороны покупателя, может потребовать предъявить кассовый чек на покупку.

Чтобы доказать продавцу, что данный товар был приобретен именно у него, покупателю потребуется доказать факт покупки. Чек — не единственный способ такого доказательства.

Предположим, что вы потеряли кассовый чек, что вы можете сделать, чтобы продавец принял товар и устранил неполадки? Если спорный вопрос не смогли решить без обращения в суд, в этом случае перечисленные выше доказательства будут переданы на рассмотрение суда.

Доказательства, которые сумел подготовить покупатель, рассматриваются продавцом в установленный законом срок. То есть продавец не имеет право затягивать с рассмотрением вашего требования и доказательств, так как товар должен передаваться на гарантийный ремонт сразу же после обращения покупателя.

Сколько техника может находиться на гарантийном ремонте? Что делать, если нарушен срок гарантийного ремонта товара, читайте тут. Но не всегда можно разобраться с этой проблемой быстро. В подтверждение длительного рассмотрения вопроса, продавец может привести нормы, утвержденные ст. В ней, в частности говорится о том, что в случае наличия письменного соглашения между покупателем и продавцом, в которое вносится срок принятия товара, продавец имеет право заниматься рассмотрением вопроса в течение 45 дней.

То есть длительное рассмотрение доказательств зависит от того, согласитесь вы на это или нет. Если у вас есть чек, то никаких проволочек с приемом товара в ремонт быть не должно.

Но если его нет, процесс заметно затянется, потому что какое-то время уйдет на доказательство факта приобретения товара у данного продавца. Хотя по Закону отсутствие чека не может быть причиной невыполнения требований покупателя ст. Кроме перечисленных выше доказательств, продавец может установить факт приобретения товара в его магазине с помощью других факторов. К ним относятся:. Из всего вышеизложенного можно сделать вывод, что если у покупателя нет кассового чека или гарантийного талона, но срок гарантии еще не вышел, его требование в устранении неполадок должно быть удовлетворено продавцом.

Когда продавец и покупатель не могут прийти к единому мнению по любому вопросу, потребитель может составить претензию. Документ пишется в свободной форме, но следующие пункты должны в нем быть обязательно:. Претензия составляется в двух экземплярах.

И на одном, и на втором экземпляре претензии должна стоять подпись продавца. Если он отказывается принять претензию при посещении его лично, направьте ее заказным письмом с уведомлением. Обязательно сделайте описание вложения письма. Скачать бланк претензии на гарантийный ремонт. У продавца есть 10 дней, чтобы провести проверку товара и определить причины поломки.

По результатам осмотра он должен или вернуть деньги за товар, или отказать покупателю в удовлетворении его требований. Но при этом отказ должен быть обоснованным. Обратите внимание! Ваш e-mail не будет опубликован. Содержание Нужен ли чек для получения ремонта по гарантии? Как провести ремонт по договору на гарантийное обслуживание без предъявления чека? Претензия на проведенный ремонт по действующей гарантии. Была ли Запись полезна?

Да Нет из читателей считают Запись полезной. Комментарии к статье "Гарантийный ремонт без чека" Никто ничего не написал пока. Будтье первым! Добавить комментарий Отменить ответ Ваш e-mail не будет опубликован.

Комментарий Я являюсь вымышленным персонажем.

Гарантийный ремонт без чека

Новости Инструменты Форум Барометр. Войти Зарегистрироваться. Вход для зарегистрированных:. Забыли пароль?

чек отсутствие чека

Ваше имя обязательно. Ваш телефон обязательно. При возвращении покупки магазины требуют наличие чека в обязательном порядке. Закон не определяет отсутствие чека как причину для неудовлетворения требований покупателя. Во время приобретения товара многие покупатели не задумываются о том, что они будут возвращать товар в магазин и выбрасывают чеки. Если ли у покупателя право на возврат товара , если чек не сохранился?

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Права потребителей, как вернуть товар

Часто случается так, что сделав какую-то покупку, мы от радости забываем сохранить документы, подтверждающие, что купили товар именно в этом магазине. А потом вспоминаем о чеке только тогда, когда хотим вернуть товар обратно в магазин. Безуспешные поиски злополучного чека к положительному результату не привели. Но как в таком случае мы докажем когда совершили покупку и в каком именно магазине. Выход есть! Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований п.

Законом установлено, что если товар не подошел покупателю по каким-то критериям, он может вернуть его обратно.

Обычно при совершении любой покупки, потребителю вручается кассовый чек, в котором содержится информация о наименовании товара, его стоимости, дате приобретения, прочее. Большинство покупателей относятся к этому небольшому листочку бумаги не совсем серьезно. Чаще всего его просто выбрасывают. И все было бы хорошо, если бы товар не ломался.

Можно ли вернуть товар без чека: как это сделать и что для этого необходимо?

Автор: Гость Гость , 3 Октября в Права потребителей. А если по штрихкоду определить факт покупки, у них же есть своя база? Продавец изготовитель обязан обеспечить обмен или возврат непродовольственного товара надлежащего качества, если он не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также документ, подтверждающий факт приобретения товара, в течение четырнадцати календарных дней, если более длительный срок не установлен договором, со дня приобретения товара, за исключением:. В случае если документ, подтверждающий факт приобретения товара, был утерян или по каким-либо причинам не выдан потребителю, то обмен или возврат товара должен быть произведен, если потребитель докажет факт покупки у данного продавца изготовителя. Вы пишите "купили", то есть с Вами еще кто то был в момент покупки, правильно?

История такая: покупали около года назад в Эльдорадо принтер и по гарантии отдали им на ремонт, но там забрали все документы и даже оригинал чека и делают вид, что впервые слышат. Теперь покупатели не могут ничего доказать, поскольку на руках у них нету чека. Есть ли выход из такой ситуации?

Как доказать, что товар куплен у конкретного продавца, если нет чека?

Но можно ли вернуть товар без чека, например, если он утерян? В этой статье мы расскажем обо всех тонкостях этой процедуры. Для начала разберемся, как вернуть товар без чека в магазине, если он надлежащего качества, но по каким-то причинам вам не подошел. Во-первых, некоторые категории товаров вернуть или обменять не получится никак. Это относится к нижнему белью, предметам личной гигиены, некоторым технически сложным товарам. Если у вас нет чека, вы можете предоставить свидетельские показания или другие документы, подтверждающие покупку в данном магазине.

Возврат товара без чека

Любое лицо желающее получить помощь юриста сможет это сделать вне зависимости от своего местонахождения (нужен только телефон или интернет) или имущественного положения (мы оказываем в том числе бесплатные консультации).

Проконсультироваться по телефону возможно без регистрации, а чтобы задать вопрос онлайн необходимо заполнить минимум полей. Мы просим пользователей указывать только те данные, которые необходимы, чтобы оказать качественную правовую помощь. Адвокат отличается от юриста наличием специального статуса, присваиваемого Адвокатской палатой.

Если после покупки были обнаружены другие дефекты, не указанные продавцом, ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Вернуть товар без чека.

Как доказать факт покупки товара без чека?

Мой сын учился на военной кафедре прошел сборы и отслужил ему присвоили звание. Военкомат отправил его дело по месту регистрации но с опозданием.

Вот ещё пару дельных советов, которые помогут вам понять друг друга: Пишите простыми словами. Вы может прочитать в интернете множество юридических статей, но узнать юридические термины. Но вот неправильное их использование только запутает юриста.

Средняя годовая процентная ставка по такому продукту значительно ниже, нежели по потребительскому кредиту. Воспользоваться такой услугой можно в любом банке страны, а также непосредственно в салоне продажи автомобилей. Основные условия получения У каждой финансовой структуры установлены свои условия выдачи займа, сейчас детально разберем общие, для того что бы после подписания договора не всплыли подводные камни автокредита. Проценты и сроки Установление процентов и сроком, в первую очередь, напрямую зависит от первоначального взноса.

Ни то, ни другое только телефон или Интернет. Не могу вступить в наследство. Изучайте Присоединиться как профессионал Регистрация Войти.

Если вы заинтересуетесь в дальнейшем сотрудничестве с нами, то сможете получить уже более весомую платную юридическую помощь: составление, сбор и подача в соответствующие инстанции необходимого пакета документов, представление ваших интересов, защита в суде. В некоторых случаях проблемы клиентов настолько простые, что их решение у юриста занимает совсем немного времени.

Бывают проблемы, которые не решаются в юридической плоскости. В этом случае юрист посоветует договориться с противоположной стороной, объяснит, почему он не может помочь в этом вопросе, или скажет, что решение вашей проблемы находится вне его компетенции.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Голубинный БРО🕊Возврат денег без чека🆗Нам еще и копию сделали😎
Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. cenonli

    Я думаю, что Вы ошибаетесь. Могу это доказать. Пишите мне в PM, поговорим.

  2. Агап

    Ох мы наржались на этом

  3. deobrecin

    В этом что-то есть и мне кажется это очень хорошая идея. Полностью с Вами соглашусь.

  4. Вячеслав

    Теперь всё понятно, благодарю за помощь в этом вопросе.

  5. Фелицата

    Да уж… Тут как люди раньше говорили: Азбуку учат — во всю избу кричат :)