+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Кто попадает под защиту прав потребителей

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Отдел контроля качества продукции и услуг по обращениям потребителей. Одна из важнейших задач, поставленных перед Центром исполнительной властью города - рассмотрение обращений, жалоб граждан на неудовлетворительное качество товаров и услуг. Форма предоставления государственной услуги - на безвозмездной основе. Направления работы отдела. Рассмотрение обращений потребителей на неудовлетворительное качество:. Проведение экспертизы:.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Электронная библиотека потребителя Кого и когда защищает Закон "О защите прав потребителей".

Защита прав потребителей

Стратегию государственной политики РФ в области защиты прав потребителей на период до г. О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей см. По отдельным вопросам применения настоящего Закона см.

Энциклопедии , позиции высших судов и другие комментарии к преамбуле настоящего Закона. N ФЗ. Настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами, владельцами агрегаторов информации о товарах услугах при продаже товаров выполнении работ, оказании услуг , устанавливает права потребителей на приобретение товаров работ, услуг надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах работах, услугах и об их изготовителях исполнителях, продавцах , о владельцах агрегаторов информации о товарах услугах , просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

Регулируются отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, продавцами при продаже товаров выполнении работ, оказании услуг , устанавливаются права потребителей на приобретение товаров работ, услуг надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах работах, услугах и об их изготовителях исполнителях, продавцах , государственная защита их интересов, а также определяется механизм реализации этих прав.

Не допускается продажа товара выполнение работы, оказание услуги , в том числе импортного товара работы, услуги , без информации об обязательном подтверждении его соответствия качеству и требованиям безопасности. Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие конструктивных, производственных, рецептурных или иных недостатков товара работы, услуги , подлежит возмещению в полном объеме. Право требовать возмещения вреда, причиненного вследствие недостатков товара работы, услуги , признается за любым потерпевшим независимо от того, состоял он в договорных отношениях с продавцом исполнителем или нет.

Потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать безвозмездного устранения недостатков, уменьшения цены, замены товара. Закон РФ от 7 февраля г. N I "О защите прав потребителей". Настоящий Закон вводится в действие со дня его опубликования. Пункт 5 статьи 5 настоящего Закона вводится в действие с 1 мая г. Текст Закона опубликован в "Российской газете" от 7 апреля г. В настоящий документ внесены изменения следующими документами:. Федеральный закон от 18 марта г.

Изменения вступают в силу с 1 октября г. Изменения вступают в силу со дня официального опубликования названного Федерального закона. Изменения вступают в силу по истечении 10 дней после дня официального опубликования названного Федерального закона. Изменения вступают в силу с 1 июля г. Федеральный закон от 2 июля г. Федеральный закон от 28 июля г. Федеральный закон от 18 июля г.

Изменения вступают в силу по истечении девяноста дней после дня официального опубликования названного Федерального закона. Изменения вступают в силу с 1 января г. Федеральный закон от 25 октября г. Изменения вступают в силу по истечении сорока пяти дней после дня официального опубликования названного Федерального закона. Федеральный закон от 25 ноября г. Изменения вступают в силу по истечении десяти дней после дня официального опубликования названного Федерального закона.

Федеральный закон от 27 июля г. Положения части четвертой статьи 37 настоящего Закона распространяются на отношения, возникшие из договоров на оказание услуг выполнение работ , заключенных до дня вступления в силу названного Федерального закона. Изменения вступают в силу со дня официального опубликования названного Федерального закона, за исключением изменений в абзац восьмой пункта 2 статьи 10 настоящего Федерального закона в части доведения до потребителя информации об импортере, вступающих в силу по истечении девяноста дней после дня официального опубликования названного Федерального закона.

Федеральный закон от 22 августа г. Федеральный закон от 30 декабря г. Федеральный закон от 17 декабря г. Федеральный закон от 9 января г. N 2-ФЗ. Изменения вводятся в действие со дня официального опубликования названного Федерального закона.

Закон РФ от 2 июня г. N I. Изменения вводятся в действие со дня опубликования названного Закона. С изменениями и дополнениями от: 2 июня г. N ФЗ См. Информация об изменениях: См. N ФЗ Изменения вступают в силу с 29 марта г. N ФЗ Изменения вступают в силу по истечении сорока пяти дней после дня официального опубликования названного Федерального закона Федеральный закон от 25 ноября г. N ФЗ Изменения вступают в силу со дня официального опубликования названного Федерального закона Федеральный закон от 17 декабря г.

N ФЗ Изменения вступают в силу со дня официального опубликования названного Федерального закона Федеральный закон от 9 января г. N I Изменения вводятся в действие со дня опубликования названного Закона. Полный текст документа.

Президент Российской Федерации.

Комментарий к Закону РФ от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" (постатейный)

Комментарий к Закону РФ от Преамбула комментируемого Закона имеет существенное значение в контексте всех остальных его норм, поскольку: а определяет субъектов, отношения между которыми регулируются комментируемым Законом , и устанавливает круг таких отношений; б содержит определения ключевых понятий, используемых в Законе. Рассмотрим данные положения подробнее. Прежде всего, обратимся к субъектному составу комментируемого Закона , который включает потребителей, изготовителей, исполнителей, продавцов, импортеров.

Топ самых частых нарушений прав потребителей в Молдове

Екатерина К. Реакция звонившей дамы была шедевральной. Для чего? То есть матушка нашей героини поступила правильно. Александра Б. И неожиданно выяснилось, что есть — рублей 20 копеек.

Основные права потребителя. Законодательство защищает Ваши права и определяет механизмы реализации этой защиты. Знание своих основных прав поможет Вам правильно вести себя в ситуациях нарушений этих прав, с которыми - увы! Ваше право на качество означает, что продавец должен передать Вам качественный товар, а исполнитель качественно выполнить работу оказать услугу.

Стратегию государственной политики РФ в области защиты прав потребителей на период до г. О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей см.

Все мы постоянно выступаем в качестве потребителей - покупаем товары, обращаемся в службы быта, ездим на транспорте, пользуемся коммунальными и медицинскими услугами и т. Часто при этом увы! Для того, чтобы защитить свои права, нужно их знать.

Как заставить госорганы уважать права потребителей их услуг

Да, некачественно выполненный дизайн квартиры подпадает под действие гл. То есть, если договор на оказание дизайнерских услуг заключается между физическим и юридическим лицом индивидуальным предпринимателем. Следовательно, в соответствии со ст. Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы оказании услуги и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы оказанной услуги не устранены исполнителем.

События в мире. Новые статьи.

Закон "О защите прав потребителей"

Корреспонденты агентства Sputnik поинтересовались,каковы наиболее частые нарушения прав потребителей в Молдове. Самые яркие моменты открытия новогодних торжеств в Кишиневе попали в объектив фотокорреспондента Sputnik Молдова. Казахстанские поисковики весной этого года передали горсть земли с родины Героя Советского Союза Канаша Камзина, их молдавские коллеги теперь сделали ответный символический жест. В парке Штефана чел Маре стало на один бюст больше - в воскресенье состоялось торжественное открытие бронзовой фигуры поэта Думитру Матковски. Фото Видео Инфографика Карикатуры Видеоклуб. Прямой эфир. Топ самых частых нарушений прав потребителей в Молдове. Общество

Попадает ли некачественно выполненный дизайн квартиры под закон о защите прав потребителей?

Купить систему Заказать демоверсию. Отношения, регулируемые законодательством. При рассмотрении гражданских дел судам следует учитывать, что отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары работы, услуги исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель изготовитель, исполнитель, продавец, импортер , осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми Гражданским кодексом Российской Федерации далее - ГК РФ , Законом Российской Федерации от 7 февраля года N "О защите прав потребителей" далее - Закон о защите прав потребителей либо Закон , другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации. Если отдельные виды отношений с участием потребителей регулируются и специальными законами Российской Федерации, содержащими нормы гражданского права например, договор участия в долевом строительстве, договор страхования, как личного, так и имущественного, договор банковского вклада, договор перевозки, договор энергоснабжения , то к отношениям, возникающим из таких договоров, Закон о защите прав потребителей применяется в части, не урегулированной специальными законами. С учетом положений статьи 39 Закона о защите прав потребителей к отношениям, возникающим из договоров об оказании отдельных видов услуг с участием гражданина, последствия нарушения условий которых не подпадают под действие главы III Закона, должны применяться общие положения Закона о защите прав потребителей, в частности о праве граждан на предоставление информации статьи 8 - 12 , об ответственности за нарушение прав потребителей статья 13 , о возмещении вреда статья 14 , о компенсации морального вреда статья 15 , об альтернативной подсудности пункт 2 статьи 17 , а также об освобождении от уплаты государственной пошлины пункт 3 статьи 17 в соответствии с пунктами 2 и 3 статьи При отнесении споров к сфере регулирования Закона о защите прав потребителей следует учитывать, что:.

Законодательство о защите прав потребителей регулирует отношения, участниками которых являются потребители и организации (​индивидуальные.

Адвокат по уголовным делам. Наследственное право Порядок оформление наследства, вступления в наследство, и производства действий нотариуса. Административное право Все о спорах с гос.

Подскажите вопрос жилищного характера. Муж, Жена воспитываем ребенкаинвалида по слуху. Живем в общежитии, муж стоит на очереди на предприятии.

Никого ни в чем не хочу обвинять. Желаю всем удачи в решении возникающих проблем, а еще лучше, чтобы они никогда не возникали. Я ожидала получить помощь в составлении заявления, куда по данному вопросу мне нужно обратиться и вообще - поэтапные действия, но получила только предложение о юридическом сопровождении, на которое у меня нет средств. Не надо громких слов о бесплатной юридической консультации.

Потому и возникла необходимость рождения таких юридических агентств, где опытные юристы дают правовую консультацию людям безвозмездно. Помощь консультации юриста самая разнообразная: в компетенции наших юристов проблемы семейного и трудового права, Уголовного Кодекса, пенсионного, гражданского, административного законодательства, получения гражданства, временного разрешения на проживание в стране и прочие юридические вопросы.

Необходимость пообщаться с юристом, потребность получить юридическую помощь онлайн может проявиться моментально.

Поскольку бесплатно мы отвечаем не на все вопросы, перед тем, как задать вопрос, ознакомьтесь пожалуйста с нашими Правилами предоставленя бесплатной онлайн консультации Наша онлайн консультация поможет Вам найти ответ на общие вопросы (как написать жалобу, претензию или иск) и специализируется на вопросах: авторских правах в интернете; административного права (включая нарушение Правил дорожного движения;); гражданского права (составление договоров, ведение договорной работы организации); дебиторской задолженности; мобильной связи; наследства; недвижимости; прав потребителей; прав ребенка регистрации ИП и организаций; сопровождения хозяйственной деятельности организаций; трудового права; По всем этим вопросам Вы можете получить одну бесплатную консультацию продолжительностью до 15 минут.

Задать вопрос Вы можете с любой страницы сайта в меню слева раздел "Контакты" Достаточно часто к нам обращатся также и с вопросами уголовного права и процесса и амнистии. Где же получить бесплатную юридическую помощь людям, которые по каким-то причинам не могут воспользоваться платными услугами адвокатов и юристов.

В этом случае вам на помощь придет государство и… интернет.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: КАК ЗАСУДИТЬ ЛЮБОЙ МАГАЗИН/защита прав потребителей
Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. mauryticong

    Надо глянуть полюбому!!!

  2. tubartfi78

    Раньше я думал иначе, большое спасибо за информацию.

  3. Семен

    Вы допускаете ошибку. Давайте обсудим. Пишите мне в PM.